Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hello889

hello889 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hello889 Chính sách bảo mật thông tin tại hello889
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách hello889 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ riêng biệt, chỉ truy cập được khi có xác thực hai bước. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống được bảo vệ bằng SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện — không dùng cho quảng cáo bên thứ ba.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trong tài khoản — cách nhanh nhất để được xử lý trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản trên điện thoại để gửi yêu cầu có cấu trúc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách hello889 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Không, hello889 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email trong tài khoản để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Thông tin cá nhân' để xem và cập nhật. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.